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中国电商巨头京东(JD.com)正悄然试水英国市场,其自营电商平台Joybuy已于4月9日在伦敦大都会区开始试运行。这一举措标志着京东进一步向欧洲市场扩展的战略迈进,同时也为全球消费者提供更广泛的购物选择。
此次试点运营,Joybuy面向国际和出口导向品牌开放了母婴护理、玩具等品类的入驻。京东在母婴品牌会议上表示,其质量保证和快速配送服务自公司创立以来一直备受消费者信赖。如此进入英国市场,是京东试图分得全球第三大电子商务市场份额的关键步骤。2024年,英国零售电商市场规模已达1630亿英镑,Joybuy的零售模式或将成为京东国际化布局中的新增长点,与亚马逊、Temu及速卖通等全球电商平台展开竞争。
根据京东提供的信息,目前,Joybuy 应用已支持京东账户登录,平台涵盖从家电、家具到零食、宠物用品、美妆等国际品牌产品,并提供当日达、次日达服务。此外,用户可享受免运费及 30 天无忧退货等优惠,新用户更有高达 90% 的折扣福利。这些服务与京东在中国国内市场已建立的优势一致,确保了海外用户能体验到熟悉且优质的购物体验。
这一举措与京东物流的全球扩张步伐相呼应。截至2024年中,京东已在包括美国、英国、德国、法国、越南及阿联酋在内的重点市场运营多个保税仓、直邮仓及海外仓,仓储面积总计近100万平方米。去年12月,京东物流推出了一项新的国际发展战略,旨在通过整合仓储、快递及航空货运三大核心基础设施网络,更好地服务全球用户与跨境商家。
京东近年来不断加快在欧洲的本地化布局,自2024年中起已在电商分销、批发与B2B贸易、客户服务及平台运营等领域大规模招聘人才。同时,公司也积极提升品牌影响力,通过赞助从欧冠、欧洲超级杯至青少年联赛等体育赛事,加强与当地消费者的沟通。
京东对全球化的追求由来已久。早在2015年,Joybuy就作为跨境B2C电商平台首次亮相,并意图与阿里巴巴的速卖通竞争。然而,由于战略重心不足,国际业务表现未达预期。2019年,在一次内部会议上,京东创始人刘强东曾批评国际业务的财务表现不佳。2021年底,京东调整了Joybuy的业务模式,将其从跨境B2C转型为跨境B2B服务平台。
本次英国试运营标志着京东重启Joybuy业务的国际化尝试。通过优化物流网络、扩展品类及提升用户体验,京东正在为其国际化发展注入新动力,同时也为购物体验全球化设立了新的行业标准。
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