京东陷入外卖竞赛困局监管发声促公平竞争

首发平台：风投高科网(www.VCtech.news)

京东激战中国外卖市场，引发监管关注

京东正通过积极扩展外卖业务，与美团和饿了么展开激烈竞争。然而，在快速增长与高额补贴的驱动下，这场行业竞争已引起中国监管部门的高度关注，尤其涉及不正当竞争行为与劳动者权益保障的问题。

背景与重要性：平台经济承压中的多元化布局

京东从传统电商领域切入外卖版图，其战略转型意图在中国互联网行业竞争白热化的背景下尤为明显。通过拓展外卖业务，京东试图在千亿规模的平台经济中实现多元化，同时应对日益增加的增长压力。然而，激烈的市场竞争催生了一系列行业乱象，涉及不公平竞争及骑手劳动权益等关键问题，这也反映出平台经济在扩张与规范之间的深层矛盾。

监管介入：呼吁守法公平竞争

2025年5月13日，中国国家市场监管总局联合网信办、商务部及多家政府部门，召集京东、美团、饿了么等主要外卖平台进行专题会议。会上，监管部门明确要求各平台严格遵守《电子商务法》《反不正当竞争法》和《食品安全法》等法律，杜绝不公平竞争行为，并加强对消费者、商家及骑手权益的保护。

平台企业被要求强化内部治理机制，坚持公平竞争原则；同时，需采取具体措施提升外卖骑手的权益保障和劳动环境。这一举措背后，折射出政府对“适度且负责任增长”的平台经济发展的期许。

市场表现：京东营收与订单增长亮眼

在激烈的竞争背景下，京东展现出强大的市场适应能力。根据京东2025年第一季度财报数据显示，公司营收达到3010.8亿元人民币，同比增长15.8%，业绩表现优于市场预期。京东CEO徐雷表示，公司计划近期将日单量提升至2000万，继4月底突破1000万日单的里程碑后，这一目标展现出其在外卖市场的强劲增长潜力。

劳动权益保障：树立行业新标杆

作为平台责任的一部分，京东在劳动者权益保障方面的举措赢得社会关注。自2025年3月1日起，京东为全职外卖骑手提供包括养老、医疗、失业、工伤和生育保险在内的全额社保及住房公积金。同时，兼职骑手也将享有意外和健康保险。同日，美团也宣布将逐步为部分稳定的骑手提供社会保障，但该计划的具体实施进度暂未完全明确。

京东突破性地成为中国首家对外卖骑手全额覆盖社保的企业，显示出其在竞争中对社会责任的重视。同时，该措施也在无形中为行业设定了新的政策基准。

行业博弈：独家合作模式引争议

随着竞争加剧，平台间的摩擦愈发明显。4月21日，京东指控某竞争对手涉嫌迫使骑手停止配送其订单，否则将面临“平台黑名单”的威胁。京东表示，这种“二选一”行为可能导致骑手收入下降16%至25%，不仅侵害劳动者利益，也对市场公平秩序形成破坏。

尽管该平台并未被直接点名，但外界普遍认为美团是主要对象。对此，美团回应称，限制骑手自由选择接单的平台行为既无动机也无能力，但相关指控仍为行业规则完善提供了重要契机。

总结：平台竞争的未来走向

随着京东等巨头继续加速其外卖领域布局，同时政府不断强化监管，行业发展正进入一个新阶段：从以增长为导向，逐步向以公平竞争和劳动者权益保护为核心的规范化演进。未来，这场以技术与商业模式为驱动的“外卖战争”将如何改变中国的平台经济生态，值得持续关注。

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