2024年9月23日,名创优品创始人叶国富一项出人意料的决策震动了零售业内外——以其旗下全资子公司广东骏才国际商贸有限公司斥资62.7亿元收购了永辉超市29.4%的股权,正式成为这家商超巨头的最大股东。然而,这场堪称“赌命式”的拯救行动仅在短时间内就招致了巨大的争议与风险,永辉超市的改革成效也在一系列核心问题与外部变量中悬而未决。
2025年上半年财报公布后,永辉交出了一份充满争议的成绩单:营收同比下滑20.73%,只达299.48亿元,同时归母净利润亏损2.41亿元,而2024年同期为盈利2.75亿元,更严重的是扣非净亏损高达8.02亿元。连续四年的亏损已经让永辉累计蚀掉近95亿元,叶国富的接手非但没能及时止血,反而让问题更加突出。
永辉方面在财报中解释,这一困境与2024年下半年开始全面推行的转型改革直接相关。大量长期亏损门店被果断关闭,至2025年上半年共有223家门店停业或关闭,门店总数从高峰期缩水至552家。然而,即便关闭动作迅猛,大规模关店带来的租赁赔偿、人员遣散费、商品出清和资产报废等成本,严重拖累了财务表现。
同样的投入挑战也体现在门店调改工作中。截至2025年7月底,永辉已完成148家门店改造,距离全年200家目标仍存差距。虽然部分改造门店的销售额和客流量有所提升,但整体提升幅度远不足以弥补关店大潮带来的损失。不止于此,永辉在调改门店上的单店改造成本一度高达1879万元,远高于最初预计的500万到800万元,资金缺口进一步扩大,为此,公司紧急增发募资39.92亿元以“续命”。
叶国富主导的“胖改”战略以本地零售传奇胖东来模式为蓝本,强调商品多元化、服务高品质以及供应链效率提升。然而实际落地情况显示,这场改革更多地停留在“表面模仿”而非真正触及零售核心改造。
永辉试图通过“裸价直采”模式直接对接产地或工厂,以降低采购成本、优化商品性价比。然而,这一模式在“大超市”业态中遭遇重挫。过于激进的调整导致部分商品供应断档、库存周转不畅,消费者频繁投诉缺货问题,严重削弱门店形象和市场竞争力。
在商品规划方面,为提高毛利率,名创优品团队曾推动降低调改门店商品与胖东来门店商品的重合度,导致供应链团队内外争议四起,决策多次反复,直至2025年5月才恢复到80%以上的重合度。这样的反复无疑影响了消费者的体验,而永辉原团队与名创优品团队在战略方向上的分歧,更凸显出管理执行中的协调障碍。
胖东来式的核心竞争力在于以员工优先的文化与高薪资福利模式,而永辉在门店调整与改造中试图对这一模式进行表面移植。尽管部分门店员工薪资有所上涨,但由于考核严格、罚款频繁,员工反映“实质增益有限”的问题暴露了永辉在文化深度融合上的缺失。
文化冲突与团队动荡成为永辉转型最深层的隐形障碍之一。名创优品团队推行高毛利率的KPI指标,与永辉原有团队的“薄利多销”理念严重冲突,部分团队人员因此离职或被迫调整岗位。自2025年2月永辉将全国供应链整合为五大支持中心以来,范围性团队动荡进一步加剧。许多老员工因岗位取消而感到被边缘化,而过于生硬的人员调整方式也引发了一些离职员工的不满情绪。
更复杂的是,永辉董事会内部也呈现暗流。叶国富虽得到了创始人之一张轩松的支持,但另一位创始人张轩宁却对多项改革方向表示反对。派系的博弈不仅增加改革复杂性,也让叶国富的权威遭到削弱。
尽管叶国富致力于改革,但资本市场对永辉“长痛未愈”的状况显然避而远之,截至2025年9月,永辉股价较年初有所下跌。而叶国富背后的名创优品也不可避免地卷入其中,其财报数据显示,2025年上半年,来自永辉的亏损分摊高达1.19亿元,削减其原有利润增速。同时,名创优品的负债总额也由77.65亿元暴增至157.49亿元,其债务压力与投资关注度正遭到空前的双重挤压。
更令人担忧的是机会成本方面的隐患,名创优品将大规模资金投入传统商超改造是否过于冒进?相比专注发展其高利润率的自有品牌业务,进入低回报的传统商超赛道无疑使战略聚焦遭到分散。
不可否认,永辉在转型过程中仍显现出局部亮点。截至2025年第一季度,41家经过调改的门店实现单店月均盈利60.75万元,北京石景山喜隆多店甚至实现6倍销售额增长。然而,如何将“点状成功”规模化复制,伴随组织文化、供应链及员工管理的持续探索,才决定了永辉的最终命运。
业内人士一方面肯定改革方向的积极性,也告诫道文化深度融合比单纯经营策略更为重要。尤其在名创优品团队快速思变的快消文化,与老牌商超深厚运作模式间找到平衡,这种差异的融合显然需要时间。
叶国富曾说,“谁能看懂三年后的零售,我愿意注定冒险”。但在永辉日益加剧的亏损面前,叶国富是否低估了挑战的深度并高估了快速收益的速度?迈向“高品质零售”的美好画面为何难全然具象化?这些悬而未决的问题,终需时间与创新来检验。
未来,永辉是否能像叶国富所期望,完成一场彻底的新生?还是会在转型的道路上付出更沉重的代价?无论如何,这场零售业的豪赌已然成为一段需要深刻反思的商业案例。
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内部的分歧未必是坏事,合理的碰撞才能催生更具前瞻性的决策!
众人拾柴火焰高,改改革不是单打独斗,永辉如果能共赢,未来可期!